Klantenservice
  • Contact
  • Bestelinformatie
  • Retourneren
  • Bestelprocedure
  • E-books
  • Gratis e-book
  • Luisterboeken
  • Docentenservice
  • Persinformatie
Inloggen
Winkelmand
Winkelmand
Korting
-
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelmand
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
  • Winkelen
    WinkelenAdviseringCoachingCommunicatie en (social) mediaLeiderschapManagement
    Marketing en salesMens en maatschappijPersoonlijke ontwikkelingStrategie en organisatieWerk en loopbaan
    Top 100 Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Auteurs
    • Even voorstellen
    • Auteurs op alfabet
    • Auteur worden
  • Thema's
    • Ebooks met korting
    • Het Groot Werkvormenboek
    • Hybride werken
    • Cadeautips voor professionals
    • Managementboeken top 10
    • Coaching boeken top 10
  • Actueel
    • Agenda
    • Artikelen
  • Over ons
    • Boeken
    • Events
    • Platformen
Reputatie onder druk
Terug
Delen
Link kopiëren
Paperback
Oktober 2014 | ISBN 9789462201286 | 154 blz.
€ 32,50
In winkelmand

Reputatie onder druk

Het managen van reputaties in een veranderende samenleving

Frank Peters | Boom uitgevers Amsterdam
Reputatie onder druk
Beoordeel dit product
Verkooppositie #1467
Hoogst bereikte positie: #1198
5% Studentenkorting
Als student krijg je korting bij aankoop van 2 of meer verschillende voorgeschreven Nederlandstalige hbo/wo-studieboeken. Lees meer
Paperback
Oktober 2014 | ISBN 9789462201286 | 154 blz.
€ 32,50
Levertijd 1-2 werkdagen
In winkelmand
E-book 
April 2013 | ISBN 9789052619460
€ 24,50
Direct via e-mail
In winkelmand
Plaats op wensenlijst
OmschrijvingInhoudAuteurs
Omschrijving

Kwetsbaarder

De reputatie is voor veel organisaties een factor van toenemend belang en een risico in de relatie met de interne en externe omgeving. We zien de aandacht voor corporate reputatiemanagement, dat wil zeggen de wijze waarop de organisatie invulling geeft aan haar verbinding met de omgeving, dan ook groeien. Maar reputaties worden ook kwetsbaarder en kunnen zomaar onder zware druk komen te staan. Dan is het tijd voor beheerst crisismanagement om met inbreuken op de reputatie om te gaan.

 

Overleven of sneuvelen?

We leven in een tijd waarin thema’s als vertrouwen, ethiek en transparantie centraal staan. De omgeving rekent, geholpen door internet en social media, keihard met je af als er zich onrechtmatigheden voordoen. Een zorgvuldig opgebouwde reputatie is dan in een oogwenk weer afgebroken. Goed reputatiemanagement en goede crisiscommunicatie zijn dus cruciaal. Responsiveness, oftewel: de vraag of en hoe snel je reageert in geval van een crisis, bepaalt of je reputatie overleeft of sneuvelt.

 

Bouwen, beschermen en redden

Reputatie- en crisisexpert Frank Peters zet in Reputatie onder druk uiteen hoe een reputatie wordt gevormd. Hij legt uit hoe de druk op reputaties toeneemt en hoe je daar het beste mee om kunt gaan. Je krijgt praktische handvatten voor het bouwen, beschermen en redden van je reputatie, met daarbij veel onmisbare adviezen van toppers uit het vakgebied van reputatiemanagement. De vraag is immers niet óf er ooit een crisis komt, maar wanneer ...

 

Voor wie?

Reputatie onder druk is bedoeld voor bestuurders van ondernemingen en hun communicatieprofessionals. Daarnaast is het ook interessant voor studenten communicatiewetenschappen aan hogescholen en universiteiten.

Inhoud

Inleiding

1. De reputatie nader bekeken
2. De omgeving in beweging
3. De stakeholders in de omgeving
4. Corporate reputatiemanagement
5. Realtime reputatiemanagement
6. Inbreuken op de corporate reputatie
7. De crisisorganisatie
8. Voorbereiding van crisismanagement
9. Het managen van een crisis
10. Communicatieboodschappen en zenderschap in crisistijd
11. Mediarelaties in crisistijd
12. Medewerkers en interne communicatie bij crisis
13. De rol van social media bij crisismanagement
14. De crisis follow-up

Epiloog: uitdagingen voor de toekomst
Geraadpleegde en aanbevolen literatuur
Dankwoord
Over de auteur
Trefwoordenregister

Auteurs
Frank Peters
Frank Peters is oprichter en mede-eigenaar van VIRTUS Communications (2014). Daarvoor gaf hij bijna 19 jaar leiding aan de Nederlandse vestiging van het internationale PR-netwerk Porter Novelli. Hi... Meer

Lees meer

Reviews 'Reputatie onder druk'

Schrijf de eerste review over dit product
Review schrijven
Geef uw waardering:
Slecht Onvoldoende Gemiddeld Goed Zeer Goed
Bedankt voor je beoordeling.

Gerelateerde uitgaven

De high performance organisatie
Nieuw

De high performance organisatie

Jan-Dirk den Breejen
€ 45,50
Bestellen
Bedrijf Bamischijf

Bedrijf Bamischijf

Cedric Muchall, Lennard Toma
€ 20,00
Bestellen
Check je bedrijfsvoering

Check je bedrijfsvoering

Mark Huijben
€ 26,50
Bestellen
Meer
Blijf op de hoogte
Ontvang onze nieuwsbrief.
Succes
Error
© 2022 Boom Uitgevers Amsterdam

Klantenservice

Contact
Bestelinformatie
Retourneren
Bestelprocedure
E-books
Gratis e-book
Luisterboeken
Docentenservice
Persinformatie

Over ons

Boeken
Events
Platformen

Volg ons op social media

Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkDisclaimerPrivacy policyHO Privacy bijsluiterDigitale content
Stuur mij wekelijks tips
De nieuwsbrief houdt je up-to-date met nieuws en aanbiedingen over boeken, e-books en meer.
Aanmelden
Succes
Error