Klantenservice
  • Contact
  • Bestelinformatie
  • Retourneren
  • Bestelprocedure
  • E-books
  • Gratis e-book
  • Luisterboeken
  • Docentenservice
  • Persinformatie
Inloggen
Winkelmand
Winkelmand
Korting
-
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelmand
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
  • Winkelen
    WinkelenAdviseringCoachingCommunicatie en (social) mediaLeiderschapManagement
    Marketing en salesMens en maatschappijPersoonlijke ontwikkelingStrategie en organisatieWerk en loopbaan
    Top 100 Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Auteurs
    • Even voorstellen
    • Auteurs op alfabet
    • Auteur worden
  • Thema's
    • Het Groot Werkvormenboek
    • Hybride werken
    • Cadeautips voor professionals
    • Managementboeken top 10
    • Coaching boeken top 10
  • Actueel
    • Agenda
    • Artikelen
  • Over ons
    • Boeken
    • Events
    • Platformen
Conflictvaardig op het werk
Terug
Delen
Link kopiëren
Paperback
Mei 2022 | ISBN 9789024448524 | 01.01 | 192 blz.
€ 23,50
Bestellen

Conflictvaardig op het werk

Win vertrouwen met conflicthantering en mediation

Jan Plevier, Frank Emmelot | Boom uitgevers Amsterdam
Nieuw
Conflictvaardig op het werk
Beoordeel dit product
Verkooppositie #5
Hoogst bereikte positie: #5 | 47 dagen in de top 100
5% Studentenkorting
Als student krijg je korting bij aankoop van 2 of meer verschillende voorgeschreven Nederlandstalige hbo/wo-studieboeken. Lees meer
Paperback
Mei 2022 | ISBN 9789024448524 | 01.01 | 192 blz.
€ 23,50
Vandaag besteld, dinsdag in huis
Bestellen
E-book  
Mei 2022 | ISBN 9789024448531 | 01.01 | 192 blz.
€ 18,95
Direct via e-mail
Bestellen
Inkijkexemplaar Plaats op wensenlijst
OmschrijvingInhoudAuteursVoor docenten
Omschrijving

Arbeidsconflicten

Conflicten op het werk zijn aan de orde van de dag. Meer dan een kwart van de werknemers ervaart jaarlijks problemen met collega's. Arbeidsconflicten hebben grote impact op de direct betrokkenen, op de organisatie waar men werkt en op de BV Nederland. Conflicten op een goede manier tijdig aangaan ter voorkoming van escalatie en in geval van escalatie eerder goed oplossen, is dus in veel opzichten lonend. Hoe doe je dit? Conflictvaardig op het werk geeft je meer inzicht en praktische handvatten.

 

Inzicht en grip op conflicten

Vanuit meerdere perspectieven ontrafelen de auteurs het fenomeen (arbeids)conflict. Om zo meer en beter grip op conflicten te krijgen. Een conflict is een bedreiging en een kans, een belangrijk leermoment en na escalatie ook iets vervelends dat liefst snel wordt opgelost. Dit boek analyseert conflicten op individueel, team- en organisatieniveau. Je leert kijken door de bril van de partij in het conflict, de mediator, de jurist, de hr-professional, de bedrijfsarts, de leidinggevende en de directeur. Daarbij krijg je inzichten uit de communicatieleer, sociale psychologie, neurologie en onderhandelingsleer.

 

Dit boek is voor iedereen die persoonlijk of professioneel met gedoe op het werk te maken heeft. En daar verandering in wil brengen. Met de kennis uit Conflictvaardig op het werk treed je conflictsituaties voortaan met meer vertrouwen tegemoet.

Inhoud

1 Wat is een conflict? 15

2 Het belang van emoties bij conflicten 33

3 De fasen van een conflict 41

4 Conflictoplossing en mediation 53

5 Het proces van mediation 73

6 Inbedding van arbeidsmediation in het recht 93

7 Arbeidsmediation in de praktijk 121

8 De rol van macht in de arbeidsrelatie 139

9 Voorkomen en tijdig aanpakken van arbeidsconflicten 149

10 Conflict(vaardigheid) als bron van organisatieontwikkeling 159

11 Conflictvaardiger op het werk met mediationvaardigheden 167

12 Conclusie 171

Voor docenten

Dit boek is zeer geschikt voor hr-professionals in opleiding als introductie over het omgaan met conflicten in organisaties.

 

Conflictvaardig op het werk geeft inzicht in de wettelijke en juridische kaders en in wat je wel en niet mag en kan als hr-professional. Je leert welke mediationvaardigheden je zelf in kan zetten en wanneer het verstandig is een professionele mediator in te schakelen. Het boek bevat veel praktijkvoorbeelden, een aantal uitgewerkte cases, handige modellen en vragenlijsten om te gebruiken in de dagelijkse praktijk.

 

Auteurs
Jan Plevier
Jan Plevier, zelfstandig gevestigd MfN-registermediator, is sinds 2005 partner van de Groeifabriek en InterVentium en heeft kantoor in Maarssen. Hij heeft daarvoor onder meer gewerkt als advocaat, ... Meer

Lees meer
Frank Emmelot
Frank Emmelot is jurist en mediator. Hij is werkzaam geweest in de advocatuur en het bedrijfsleven. Vanaf 1997 is hij directeur van InterArbeid Mediation B.V. te Zeist en partner bij InterVentium t... Meer

Lees meer

Reviews 'Conflictvaardig op het werk'

Schrijf de eerste review over dit product
Review schrijven
Geef uw waardering:
Slecht Onvoldoende Gemiddeld Goed Zeer Goed
Bedankt voor je beoordeling.

Gerelateerde uitgaven

Het complete loopbaanboek
Nieuw

Het complete loopbaanboek

Redactie: Susan van Ass
€ 37,95
Bestellen
De burn-out bubbel

De burn-out bubbel

Wilmar Schaufeli, Jan Jaap Verolme
€ 24,50
Bestellen
Spanning op het werk

Spanning op het werk

Adrian Gostick
€ 22,99
Bestellen
Meer
Blijf op de hoogte
Ontvang onze nieuwsbrief.
Succes
Error
© 2022 Boom Uitgevers Amsterdam

Klantenservice

Contact
Bestelinformatie
Retourneren
Bestelprocedure
E-books
Gratis e-book
Luisterboeken
Docentenservice
Persinformatie

Over ons

Boeken
Events
Platformen

Volg ons op social media

Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkDisclaimerPrivacy policyHO Privacy bijsluiterDigitale content
Stuur mij wekelijks tips
De nieuwsbrief houdt je up-to-date met nieuws en aanbiedingen over boeken, e-books en meer.
Aanmelden
Succes
Error