Digitale producten en POD’s worden niet retour genomen, zie onze leveringsvoorwaarden.
1. We nemen alleen ongebruikte, onbeschadigde en goed verpakte boeken, geretourneerd 14 dagen na besteldatum in behandeling. U kunt eventueel een foto bijvoegen als u een beschadigd product wil retourneren.
2. Vul het online retourformulier volledig in.
3. U ontvangt direct na het insturen van het formulier een automatisch gegenereerde mail met verdere uitleg.
4. Indien mogelijk, willen we u vragen de pakbon of de (kopie) factuur mee te sturen.
5. Stuur de retourzending voorzien van factuur- of ordernummer naar Boom uitgevers Amsterdam, o.v.v. retourzending, Postbus 15970, 1001 NL Amsterdam.
Digitale producten en POD’s worden niet retour genomen, zie onze leveringsvoorwaarden.