Leren veranderen

Voorwoord 9

1 Introductie 13

Waarover gaan het boek en de website? 15

Waarom zouden organisaties gepland veranderd moeten worden? 16

Voor wie zijn dit boek en de website? 16

Hoe zit dit boek in elkaar? 16

Wat kun je ermee? 19

Wat kun je er niet mee? 20

Hoe kan je het boek lezen? 20

Hoe kan je de website gebruiken? 20

2 Waarom veranderen zo gecompliceerd is 23

2.1 Over losse koppelingen 26

2.2 Over managen en gemanaged worden 31

2.3 Over chaosdenken 37

2.4 Sociopolitieke mechanismen 46

2.5 Over fixaties 51

2.6 Vijf groepen mechanismen vol irrationaliteit 59

3 Denken over veranderen in kleuren 63

3.1 Veranderstromingen en -benaderingen 67

3.2 Vijf hoofdbetekenissen van het woord veranderen 68

3.3 Geeldrukverandering 70

3.4 Blauwdrukverandering 73

3.5 Rooddrukverandering 76

3.6 Groendrukverandering 79

3.7 Witdrukverandering 82

3.8 Twee nevenkleuren 87

3.9 Enkele vingeroefeningen 89

3.10 Wat is effectief, waar en werkzaam? 90

3.11 Inkleuren van een case: Joseph en Johanna 93

3.12 Tot slot van dit hoofdstuk 101

4 Hoofdbestanddelen van geplande verandering 105

4.1 Bestanddelen van de methode 107

4.2 Uitkomsten, effecten en bestemming 112

4.3 Context en historie: invloedsfactoren op het veranderidee 118

4.4 Rollen en actoren 123

4.5 Fasen en processen 126

4.6 Communicatie en betekenisgeving 130

4.7 Sturing en reflectie 137

4.8 Spelen met de bestanddelen: een uitgebreid voorbeeld 141

5 Begrijpen wat er aan de hand is 147

5.1 Afbakening 150

5.2 Diagnose 154

6 Verandering tot realiteit maken 181

6.1 Veranderstrategie 184

6.2 Interventieplan 222

6.3 Interventies 235

7 Veranderaars veranderen 245

7.1 Rollen en stijlen 250

7.2 Competenties 253

7.3 De professionele loopbaan 259

7.4 Kleurprofiel en kleurentest 262

7.5 Reflectief je praktijk beoefenen 267

7.6 Kenniswerk 275

8 Kleurendenken voor gevorderden 279

8.1 Het kleurendenken als metatheorie 281

8.2 Vier toepassingen van de kleurentheorie 292

8.3 Misverstanden 315

8.4 Tot slot 323

Toegift 1 Vijf woordenboekjes voor de vijf hoofdkleuren van veranderen 325

Toegift 2 Spanningen tussen steeds twee kleuren 337

Toegift 3 Reacties op dit boek 339

Literatuur 341

Namenregister 353

Trefwoordenregister 357

Over de auteurs 365

Voor docenten die Leren veranderen aan hun studenten voorschrijven als verplichte literatuur zijn PowerPoints met de figuren uit het boek beschikbaar. Dit materiaal kan worden aangevraagd door een mail te sturen naar docenten@vakmedianet.nl