50 tinten nee
Effectief stakeholdermanagement voor de Product Owner
Nee zeggen is niet altijd even gemakkelijk en kan niet altijd op dezelfde manier. Nee zeggen is zelfs niet altijd mogelijk. Maar nee zeggen is wel ja zeggen tegen de juiste dingen. Een essentiële vaardigheid om je effectiviteit te vergroten als Product Owner met een key rol binnen Scrum.
Effectief stakeholdermanagement voor de Product Owner
Hoe ga je als Product Owner om met je stakeholders? En hoe zeg je effectief nee? Op deze en diverse andere vragen geeft 50 tinten nee antwoord, op 50 verschillende manieren.
50 tinten nee om toe te passen in de praktijk
De vele concrete voorbeelden en inzichten, die de auteurs putten uit hun jarenlange ervaring als Professional Scrum Trainers en consultants, bieden je waardevolle tips en handvatten om in actie te komen.
Voor wie is dit boek geschreven?
Ben je geen Product Owner, maar wil je wel effectiever worden in stakeholdermanagement? Ook dan is dit boek een absolute aanrader!
Voorwoord – Rob van Lanen
Introductie
1 de Product Owner
Projectmanagement of productmanagement?
De Product Owner
Het mandaat van de Product Owner
Product Owner-typen
Groeien in verantwoordelijkheid en mandaat
2 Stakeholder management
Wat zijn stakeholders?
Typen stakeholders
Stakeholder map
Stakeholders met weinig belang en weinig invloed
Stakeholders met weinig belang en veel invloed
Stakeholders met veel belang en weinig invloed
Stakeholders met veel belang en veel invloed
Hoeveel tijd besteed je aan jouw stakeholders?
3 Nee zeggen
Introductie
Wat gebeurt er als je nee zegt?
Wat maakt nee zeggen zo moeilijk?
Hoe zeg je effectief nee?
4 De 50 tinten nee
Introductie & voordat je de nee’s gaat gebruiken
De negen categorieën van nee zeggen
1 De duidelijke nee
2 De vanuit de klant en/of gebruiker geredeneerde nee
3 De vanuit waarde geredeneerde nee
4 De vanuit budget geredeneerde nee
5 De vanuit timing geredeneerde nee
6 De vanuit de impact op de omgeving geredeneerde nee
7 De vanuit kwaliteit geredeneerde nee
8 De nee als alle andere nee’s niet meer werken
9 Bonus! De nee’s om je mandaat te vergroten
Afsluiting
Dankwoord
Over de auteurs
Alle 50 tinten nee op een rijtje
Jouw eigen nee’s
Lege stakeholder map
Stakeholder map voorbeeld
Verklarende woordenlijst
