Doet marketing ertoe?
Effectieve marketing door te sturen op waarde
Winnaar van de PIM Marketing Literatuur Prijs 2018
Is marketing misleiding en geldverspilling? Dit beeld kan ontstaan als marketing verkeerd wordt ingezet. Zonde, want marketing heeft de potentie zeer waardevol te zijn. Ruud Frambach laat zien hoe.
Waardevolle rol voor marketing
Op korte termijn resultaat behalen is nog steeds te vaak het doel van marketingactiviteiten. Hiervoor wordt altijd een prijs betaald, op langere termijn ook door marketing zelf. Dat ondermijnt het vertrouwen in het vak en beperkt de belangrijke en vooral waardevolle rol die marketing kan spelen. Als ze goed wordt ingezet, kan marketing waarde creëren voor afnemers en tegelijkertijd waarde realiseren voor bedrijven, aandeelhouders en de maatschappij. Er valt nog veel winst te behalen, zowel voor ervaren marketeers als voor organisaties waar marketing nauwelijks een rol speelt. Vanuit een sterke focus op de praktijk en gebaseerd op de nieuwste wetenschappelijke inzichten laat dit boek zien hoe marketing aantoonbaar waarde kan bieden voor organisaties en hun stakeholders.
Professionals over Doet marketing ertoe?
“Het is de hoogste tijd dat marketing er echt toe doet. Dat is wat Ruud Frambach op overtuigende wijze aantoont. Want échte marketing creëert waarde voor alle stakeholders van de organisatie. Wat dit betekent, en hoe je dat aanpakt, daar gaat dit boek over.” – Marion Debruyne, decaan Vlerick Business School
“Ruud Frambach brengt marketeers, als regisseur van waarde, met dit krachtige boek dichter bij de CEO. En andersom.” – Yvonne Nassar, Head of Customer Strategy & Marketing RAI Amsterdam, Voorzitter Platform Innovatie in Marketing
“Na het lezen van dit boek is één zaak duidelijk: marketing doet er meer toe dan ooit. Frambach geeft in dit boek een update van het marketingdenken, gereed voor de toekomst.” – Jan Jacob Koomen, CMO MegaGroup Trade Holding BV
"Noodzakelijke kost voor iedere marketeer die zijn CEO of CFO wil overtuigen. Of nog relevanter wil zijn voor zijn klanten. (...) Dit boek gaat verder en vooral dieper dan je dagelijkse marketingprietpraat, lezen dus!" – Aljan de Boer, FD
Voorwoord
Introductie
DEEL I: MARKETING LEIDERSCHAP
1. Marketing onder vuur
2. Marketing als thought leader
DEEL II: WAARDE VOOR ALLE STAKEHOLDERS
3. Waarde voor de afnemer
4. Waarde voor de organisatie
5. Waarde voor aandeelhouders
6. Waarde voor andere stakeholders
DEEL III: MARKETING WAARDEVOL MAKEN EN HOUDEN
7. Naar een andere manier van marketing
8. Aan de slag met value-based marketing
Conclusie
Dankwoord
Over de auteur
Bronnen en referenties
Doet marketing ertoe? Als die vraag op Twitter wordt gesteld, is de bron naar alle waarschijnlijkheid een notoire klager die zijn ongenoegen over het dagelijkse leven niet meer bij zijn moeder kan uiten. Wordt die kwestie in informele kring aan de orde gesteld, dan is de aanjager veelal een humorloze praatpaal die een mening belangrijker vindt dan feitenkennis. Maar wanneer dit de titel van een boek van een hoogleraar marketing is, past slechts een duiding: lef.
> Lees de hele recensie door Ruud Moors op CustomerTalk.
Ruud Frambach op BNR Nieuwsradio: Bedrijven besteden bakken met geld aan marketing. Maar levert het ook wat op? Ieder bedrijf doet aan marketing. Veel bedrijven geven er zelfs bakken aan geld aan uit. Maar wat levert het eigenlijk op? Volgens hoogleraar Ruud Frambach van de Vrije Universiteit in Amsterdam zorgt marketing voor meer dan alleen naamsbekendheid en extra verkopen.
> Het antwoord op de vraag 'Doet marketing ertoe?' krijg je in Wetenschap Vandaag.
Marketing heeft de kans om anderen te mobiliseren in het gezamenlijk creëren en realiseren van waarde voor alle stakeholders. Dat vereist een inhoudelijk leidende rol, waarbij marketing de voortrekker is in het tackelen van vragen als 'waar liggen kansen in de markt en hoe benutten we deze, zodat iedereen er beter van wordt?' ...
> Lees de hele recensie door Aljan de Boer op Adformatie.
Doet marketing ertoe? Een goede vraag want marketing ligt maar al te vaak onder vuur en de positie van marketing binnen organisaties is vaak niet zo sterk. Maar marketing is zeker geen misleiding en geldverspilling als je het goed inzet.
> Lees de hele recensie door Sjors van Leeuwen op Adformatie.shop.
Ons vak staat regelmatig ter discussie. Het woord marketingtruc valt te vaak en doet afbreuk aan ons vak. Ruud Frambach duidt met zijn boek exact aan waar het in ons vak werkelijk om gaat, namelijk het creëren en realiseren van waarde en daarop de organisatie aan te sturen. Hij pleit er dan ook voor om marketing weer een leidende rol te geven in organisaties. ...
> Lees de boekrecensie door Eric van Arendonk verder op NIMA.
