Klantenservice
  • Contact
  • Bestelinformatie
  • Retourneren
  • Bestelprocedure
  • E-books
  • Gratis e-book
  • Luisterboeken
  • Docentenservice
  • Persinformatie
Inloggen
Winkelmand
Winkelmand
Korting
-
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelmand
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
  • Winkelen
    WinkelenAdviseringCoachingCommunicatie en (social) mediaLeiderschapManagement
    Marketing en salesMens en maatschappijPersoonlijke ontwikkelingStrategie en organisatieWerk en loopbaan
    Top 100 Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Auteurs
    • Even voorstellen
    • Auteurs op alfabet
    • Auteur worden
  • Thema's
    • Hybride werken
  • Actueel
    • Agenda
    • Artikelen
  • Over ons
    • Boeken
    • Events
    • Platformen
Het groot verbeterboek
Terug
Delen
Link kopiëren
Paperback
Januari 2021 | ISBN 9789024404605 | 1e druk | 240 blz.
€ 56,00
Bestellen
Het groot verbeterboek
Nieuw
Inkijkexemplaar

Het groot verbeterboek

Meer dan 120 tools en concepten voor procesverbeteraars en veranderaars

Neil Webers, Lucas van Engelen, Thom Luijben | Boom uitgevers Amsterdam
Beoordeel dit product
Verkooppositie #128
Hoogst bereikte positie: #57 | 29 dagen in de top 100
Het groot verbeterboek
Nieuw

Inkijkexemplaar
Paperback
Januari 2021 | ISBN 9789024404605 | 1e druk | 240 blz.
€ 56,00
Levertijd 1-2 werkdagen
Bestellen
E-book
April 2013 | ISBN 9789052619552
€ 41,95
Direct via e-mail
Bestellen
Plaats op wensenlijst
OmschrijvingInhoudAuteurs
Omschrijving

De meeste boeken, trainingen en seminars over 'verbeteren', gaan doorgaans óf over de bedrijfsmatige kant, óf over de veranderkundige kant van verbeteren. Het Groot Verbeterboek bevat niet alleen tools op beide terreinen, maar legt ook de verbinding tussen beide kanten. Daarmee ondersteunt het verbeteraars in de volle breedte van hun vak. Het Groot Verbeterboek geeft een overzicht en rangschikking van de meest gebruikte instrumenten die continue verbetering tot doel hebben. Maar liefst 121 tools en concepten die bijdragen aan het verbeteren van processen binnen organisaties passeren de revue. Dat gaat van bekende tools als vijf maal waarom en de oorzaak-gevolgmatrix tot minder bekende als de terugbliktool en de CTQ-flowdown.

 

Waar veel boeken over deze tools voornamelijk vertellen wat je kunt doen om de bedrijfsprocessen te verbeteren, legt Het Groot Verbeterboek ook uit hóe je dat moet doen. Per instrument geeft het boek achtergronden over de wijze van toepassing: in welke situatie en op welk moment, bij welke persoon, op welke manieren en uiteraard met welk resultaat. In het boek richten de auteurs zich niet alleen op het bedrijfskundige aspect (de bovenstroom), maar ook op de veranderkundige kant (de onderstroom). Daarmee is dit boek een praktisch toepasbaar overzichtswerk voor elke (verander)manager!

Inhoud

Deel 1 Verbeteren

1 Over verbeteren 
2 De juiste activiteiten op de juiste manier uitvoeren 
3 Verbeteren in de praktijk 

Deel 2 Tools en Concepten

1 2 bin-systeem 
2 5S 
3 5 × waarom 
4 A4-methode 
5 ABC-gedragsanalyse 
6 ABCD-analyse 
7 Actief luisteren 
8 Actieplan 
9 Affi niteitdiagram 
10 Afsluiten van een verbeterproject 
11 Audit van een bijeenkomst 
12 Autonoom onderhoud 
13 Joystick van beïnvloeding 
14 Benchmark 
15 BOB versus WOW en autopsies 
16 BOMB-model 
17 Boomdiagram 
18 Brainstormen 
19 Brown paper-methode 
20 CAPA 
21 Capaciteitenmodel – ORE-model 
22 Cellulaire productie 
23 Checklist voor bijeenkomsten 
24 Coachgesprek 
25 Confl icten managen 
26 De CTQ-fl owdown 
27 Datavariatiematen 
28 Data-analysetechnieken 
29 Deductiediagram 
30 Design of Experiments (DOE) 
31 DISC-gedragsmodel 
32 Doelen bepalen 
33 Doelen stretchen 
34 Doelstellinganalyse 
35 Eenpuntsles 
36 Elevator pitch 
37 Fasen van teamontwikkeling 
38 Feedbacksessie 
39 Feedforward- en feedbackwardcontrollers 
40 FMEA 
41 Gedragspatroonanalyse 
42 Gepland onderhoud 
43 Go to gemba 
44 GOTIK 
45 GROW-model 
46 Impact-feasibility-matrix
47 Intervisie 
48 Ishikawadiagram
49 Issue tree 
50 Kaizen 
51 Kernkwadranten 
52 Kleuren van De Caluwé 
53 Kosten-batenanalyse: de businesscase 
54 KPI-breakdown
55 Krachtenveldanalyse 
56 Kritiekepadanalyse 
57 Kübler-Ross: rouwverwerkingscurve 
58 Leerstijlen van Kolb 
59 Matrixdiagram 
60 Meetmethoden voor menselijke activiteiten 
61 Meetplan
62 Methode voor doelafbakening 
63 Mindmapping 
64 Missie en visie concretiseren 
65 Normal probability plot 
66 OEE-analyse 
67 Omgaan met meetfouten 
68 Omgaan met observatie- en analyse-effecten
69 Onderhandelen 
70 Oorzaak-gevolgmatrix 
71 Oplossingenmatrix 
72 Out-of-Control Action Plan (OCAP) 
73 Overlegkader 
74 Paarsgewijs vergelijken 
75 Paretoanalyse 
76 PICK-diagram 
77 POOS-PDCA-model 
78 Prioriteitenmatrix
79 Procesmatrix 
80 Procesprestatieanalyse 
81 Regelkaart 
82 Rolled throughput yield 
83 Rollen defi niëren tijdens een verbeterproject 
84 Rollen van Belbin 
85 SIPOC-diagram 
86 SMED 
87 SOP 
88 Spaghettidiagram 
89 Stage-gate-proces 
90 Stakeholdermonitor 
91 STARR-methode 
92 Steekproefomvang van 30 en 300 
93 Stijlen van leiderschap − leiderschap 
94 Stijlen van leiderschap – bedrijfscultuur 
95 Stroomdiagram 
96 Sturing-en-verantwoordingsbijeenkomst 
97 Swimlane fl owchart 
98 Standaardwerkorganisatie
99 SWOT-analyse 
100 Terugbliktool 
101 Trechter-tunnelmodel 
102 TRIZ 
103 Vaardighedenmatrix 
104 Value stream map 
105 Verbeterteam faciliteren 
106 Visuele vormgeving van een project 
107 Visuele vormgeving van prestaties
108 Visuele vormgeving van veiligheid 
109 Waarderende exploratie 
110 Weerstand herkennen en aanpakken 
111 Werknemersbevlogenheidsmodel
112 Wet van Little 
113 Zes denkhoeden van De Bono 
114 Zipf-Mandelbrotprincipe 
115 Zwitsersekaasmodel 
116 Muda, mura, muri 
117 Poka yoke 
118 Sturing-en-verantwoordingsstructuur 
119 De verborgen fabriek 
120 De wetenschappelijke methode 
121 Zes veranderkrachten

Auteurs
Neil Webers
Neil Webers (1971) is fervent marathonloper en directeur bij FLECTO. Hij was betrokken bij veranderingstrajecten bij onder meer SaraLee, PontMeyer, FrieslandCampina en FloraHolland, maar ook bij ge... Meer

Lees meer
Lucas van Engelen
Lees meer
Thom Luijben
Lees meer

Reviews 'Het groot verbeterboek'

Schrijf de eerste review over dit product
Review schrijven
Geef uw waardering:
Slecht Onvoldoende Gemiddeld Goed Zeer Goed
Bedankt voor je beoordeling.

Gerelateerde uitgaven

Rijnlands organiseren
Nieuw

Rijnlands organiseren

Jaap Peters, Jaap Jan Brouwer, Harold Janssen, Mathieu Weggeman
€ 32,50
Bestellen
Business Model Shifts
Nieuw

Business Model Shifts

Patrick van der Pijl, Roland Wijnen, Maarten van Lieshout
€ 39,90
Bestellen
Procescanvas

Procescanvas

Renco Bakker, Willem Spronk
€ 32,90
Bestellen
Meer
Blijf op de hoogte
Ontvang onze nieuwsbrief.
Formulier succes
Formulier foutmelding
© 2021 Boom uitgevers Amsterdam

Klantenservice

Contact
Bestelinformatie
Retourneren
Bestelprocedure
E-books
Gratis e-book
Luisterboeken
Docentenservice
Persinformatie

Over ons

Boeken
Events
Platformen

Volg ons op social media

Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkDisclaimerPrivacy policyDigitale content
Stuur mij wekelijks tips
De nieuwsbrief houdt je up-to-date met nieuws en aanbiedingen over boeken, e-books en meer.
Aanmelden
Formulier succes
Formulier foutmelding