Het is dikwijls in de krant te lezen: projecten lopen vertraging op omdat er niet of nauwelijks rekening is gehouden met de reacties en invloed van belanghebbenden. Maatschappelijk resultaat gaat in deze processen verloren door onprofessioneel onderhandelen over conflicterende belangen. En niet alleen vertraging is een vervelend vervolg, het zorgt vaak ook voor extra kosten. Het Handboek Strategisch OmgevingsManagement (SOM) laat zien dat het anders kan. Het boek biedt een innovatieve en proactieve aanpak die niet alleen conflicten voorkomt of oplost, maar ook de basis legt voor een duurzame dialoog en relatie met de omgeving.
Na het voorwoord van Wessel Ganzevoort komen betrokkenen aan het woord die vanuit verschillende invalshoeken hun ervaringen delen. Zo wordt u deelgenoot gemaakt van de dilemma’s, afwegingen, lastige gesprekken en de voortschrijdende inzichten. Het Handboek Strategisch OmgevingsManagement is daarmee een must voor iedereen die te maken heeft met proces- en projectmanagement, of u nu betrokken bent bij een klein of groot project. In het boek treft u bovendien een casus aan over de aanleg van Maasvlakte 2. Deze casus vormt een heldere illustratie van de SOM-methodiek en levert het bewijs dat geen project te groot of te complex is om deze aanpak toe te passen
Inleiding
1. Mutual Gains als inspiratiebron
2. Omgevingsmanagement en de stap naar SOM
3. Werken met het SOM-model
4. Het voorbereidend kwadrant
5. Analytisch en controlerend kwadrant
6. Uitvoerend kwadrant
7. Monitorend kwadrant
8. Tien vragen over SOM
Bijlagen
Bijlage 1 Bronnen
Bijlage 2 Trefwoordenregister
Bijlage 3 Overzicht illustraties