De beste boeken voor jou
Klantenservice
  • Contact
  • Bestelinformatie
  • Bestelprocedure
  • E-books
  • Gratis e-book
  • Adverteren
  • Docentenservice
  • Persinformatie
Inloggen
Winkelmand € 0,00
Winkelmand
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelmand
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending vanaf € 20,-.
  • Winkelen
    WinkelenAdviseringCoachingCommunicatie en (social) mediaLeiderschapManagement
    Marketing en salesMens en maatschappijPersoonlijke ontwikkelingStrategie en organisatieWerk en loopbaan
    Top 100 Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Auteurs
    • Even voorstellen
    • Auteurs op alfabet
    • Auteur worden
  • Thema's
    • Overzicht thema's
    • Persoonlijke ontwikkeling
    • Leiderschap & visie
    • Teams & teamwork
    • Strategie & organisatie
    • Must haves voor coaches
    • Startende ondernemers
    • Spellen & tools
    • Starter op de arbeidsmarkt
  • Actueel
    • Nieuws
    • Agenda
    • Artikelen
  • Partners
    • Overzicht partners
    • De Academie
    • ManagementSite
    • Nive
  • Over ons
    • Over Businezz
    • Over BusinezzLink
    • Over Coachlink
    • Over Boom uitgevers Amsterdam
Hoofdpijndossiers, weg ermee
Terug
Delen
Link kopiëren
Inkijkexemplaar

Hoofdpijndossiers, weg ermee

Een praktische methode in vier stappen voor teamleiders

Arineke Elsenaar | Boom uitgevers Amsterdam
 
Verkooppositie #789
Hoogst bereikte positie: #0
Paperback
2014 | ISBN 9789024403493 | 1e | 128 blz.
Levertijd 1 werkdag
€ 22,00
Bestellen
Plaats op wensenlijst
OmschrijvingInhoudAuteursIn de pers
Omschrijving

Iedereen heeft een idee bij het begrip hoofdpijndossiers: lastige gevallen, voortslepende stagnaties in de werksituatie die niet echt opgelost worden en die voorkomen op allerlei niveaus in de organisatie. Hoe ontstaan deze hoofdpijndossiers en belangrijker: hoe los je ze op en hoe voorkom je ze?


Methode van de vier O`s
Dit boek reikt teamleiders een praktische methode aan om knelpunten boven tafel te krijgen, te onderzoeken en weg te werken. Deze methode van de vier O’s draait om het zorgvuldig omgaan met meningsverschillen zonder dat het tot escalaties hoeft te leiden. De lezer wordt stapsgewijs meegenomen door een combinatie van theorie, praktijkopdrachten en werkbladen om het hoofdpijndossier daadwerkelijk op te lossen.

 

Hoofdpijndossiers, weg ermee is geschreven voor teamleiders die het eigen werkplezier en dat van hun medewerkers willen bevorderen. Met deze methode leren zij op hun eigen manier, met meer zelfvertrouwen en lef, de juiste dingen te doen op een manier die bij hen past. Het boek biedt ook praktische aanknopingspunten voor training, coaching en HR.

 


 

Wat anderen zeggen over dit boek:

 

‘Hoofdpijndossiers, weg ermee is een toegankelijk “doe-boek” dat praktisch leidinggevenden zoals teamleiders ondersteunt bij het aanpakken van lastige vraagstukken. Veel kanten van het directe leidinggeven worden behandeld. Ook zeer geschikt in combinatie met een cursus of training.’ Dr. Aart Bontekoning, Consultant, auteur en spreker op het gebied van ‘generaties in organisaties’


‘Dit boek behandelt op een gestructureerde manier de onderwerpen “hoofdpijndossiers” en “leiderschap”. Voor beginnend leidinggevenden en teamleiders kan het boek een uitstekende ondersteuning bieden bij de zoektocht die iedere leidinggevende aan het begin van zijn carrière doorloopt, bijvoorbeeld op het gebied van probleemherkenning of te hanteren leiderschapsstijlen. Een beginnend leidinggevende zal zich herkennen in de beelden die Arineke Elsenaar schetst en de gevoelens die iemand in een dergelijke situatie ervaart (“zie je wel, ik ben niet geschikt voor deze functie”). Voor de ervaren teamleider/manager bevat het boek veel herkenbare elementen. De overzichtelijke manier waarop de factoren zijn gerangschikt, kan helpen bij het ordenen van de overwegingen die een manager kan maken rond het oplossen van problemen waarmee hij op dat moment worstelt.’ Fons van Loy, Head of Production KNMI


‘Hoofdpijndossiers weg ermee is een boek met praktische tips voor teamleiders om lastige kwesties evenwichtig aan te pakken. Het schenkt aandacht aan de rationele en emotionele kant van de zaak. Het belicht het belang van rust en actie, van dromen en de feiten onder ogen zien, van introspectie en de verbinding met anderen zoeken. Het maakt ruimte voor het onderkennen van twijfels en onzekerheden, maar ook voor het verkennen van eigen kracht en nieuwe mogelijkheden. Het boek nodigt de lezer uit om vanuit al deze invalshoeken eerlijk naar zichzelf te kijken. En dat helpt bij de aanpak van hoofdpijndossiers.’ Dr. Marijke Spanjersberg, zelfstandig organisatieadviseur, toezichthouder en docent


‘Wat Arineke Elsenaar in dit boek hoofdpijndossiers noemt, doet mij denken aan wat Mastenbroek daarover schrijft, hij spreekt over “organisatierot”: “Kleine problemen in de organisatie, die op alle afdelingen voorkomen, iedereen weet er van, iedereen weet waaraan het ligt, maar niemand doet er wat aan.”’ Alexandra Sinceri, HR-adviseur

 

Inhoud

Inleiding 

 

Hoofdpijndossiers nader bekeken 
Hoofdstuk 1 Wat zijn hoofdpijndossiers? 
Hoofdstuk 2 Het ontstaan van hoofdpijndossiers 
Hoofdstuk 3 Hoe herken ik een hoofdpijndossier? 
Hoofdstuk 4 Wie is in staat om de hoofdpijndossiers op te lossen? 

Hoofdstuk 5 Inleiding methode 


1e O - Op de plaats rust
Hoofdstuk 6 Excuses 
Hoofdstuk 7 Beelden over leiderschap 
Hoofdstuk 8 Jij als leider 
Hoofdstuk 9 Kennis en inzicht kunnen je helpen 

 

2e O - Ontmoeting
Hoofdstuk 10 Voorbereiding op de ontmoeting 

 

3e O - Oplossing
Hoofdstuk 11 Win-winsituatie 

 

4e O - Opluchting
Hoofdstuk 12 Vier je successen 

 

Het voorkomen van hoofdpijndossiers - Preventietips 
Hoofdstuk 13 Tips en ondersteuning voor jezelf
Hoofdstuk 14 Tips en ondersteuning voor je team
Hoofdstuk 15 Maatschappelijke ontwikkelingen, de nieuwe economie 

 

Samenvatting 
Bijlagen 

Auteurs
Arineke Elsenaar
Arineke B.C. Elsenaar is andragoog, registermediator en ondernemer. Vanuit Elsenaar ABC begeleidt zij organisaties en individuele leidinggevenden en medewerkers. Ze heeft haar sporen verdiend in de... Meer

Lees meer
In de pers
2015 Tijdschrift voor Ontwikkeling in Organisaties

Elsenaar_-_Hoofdpijndossiers_weg_ermee_-_Tijdschrift_voor_Ontwikkeling_in_Organisaties_-_jrg._5_nr._1_maart_2015.pdf

2015 Sigma

Elsenaar_-_Hoofdpijndossiers_weg_ermee_-_Sigma_-_nr._1_februari_2015.pdf

07-01-2015 Biblion

Elsenaar_-_Hoofdpijndossiers_weg_ermee_-_NBD_Biblion_-_7_jan_2015.pdf

Gerelateerde uitgaven

Nieuw

50 veranderprincipes

Theo Janssen, Peter Brouwer
€ 24,99
Bestellen
Nieuw

COcreatie Revolutie

Stefanie Jansen, Maarten Pieters
€ 29,99
Bestellen
Nieuw

Olifanten laten vliegen

Steven Hoffman
€ 32,50
Bestellen
Meer
© 2016-2019 Boom uitgevers Amsterdam
Prinsengracht 747-751
1017 JX Amsterdam
Blijf op de hoogte
Ontvang onze nieuwsbrief.
Formulier succes
Formulier foutmelding
Volg ons
Hulp nodig? Neem contact op met onze klantenservice.
(020) 524 45 01
klantenservice@businezz.nl
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkDisclaimerGebruiksvoorwaarden digitale contentPrivacy policyRetourneren
Stuur mij wekelijks tips
De nieuwsbrief houdt je up-to-date met nieuws en aanbiedingen over boeken, e-books en meer.
Aanmelden
Formulier succes
Formulier foutmelding