In verband met Hemelvaart is onze klantenservice donderdag 26 en vrijdag 27 mei alleen bereikbaar via mail. Maandag 30 mei zijn we weer telefonisch bereikbaar.
×
 
Klantenservice
Inloggen
Winkelmand
Winkelmand
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelmand
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Bruin
Terug

Auteurs op alfabet

Natanja de Bruin

Natanja de Bruin en Boudewijn Bugter zijn adviseurs bij onderzoeks- en adviesbureau Customer Revolution. Ze helpen opdrachtgevers om hun service te verbeteren en vernieuwen op basis van inzicht in klanten, hun leefwereld en hun ervaring.

Van deze auteur:

Werken met profielen en persona’s

Werken met profielen en persona’s

Het goede van hokjesdenken

Boudewijn Bugter, Natanja de Bruin | Duuren Media, Van
Hoe kun je je klanten goed verder helpen? Door te zorgen dat je ze écht snapt. Door hun leefwereld en hun ervaringen in kaart te brengen en te zorgen voor inzicht in wie ze zijn en wat ze nodig heb... Meer
Verkooppositie #2366
Paperback
Juni 2018 | ISBN 9789089653970 | 200 blz.
€ 29,99
Vandaag besteld, zaterdag in huis
Bestellen
Plaats op wensenlijst

Auteurs op alfabet