Auteurs op alfabet

a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z

Boudewijn Bugter

Boudewijn Bugter en Natanja de Bruin zijn adviseurs bij onderzoeks- en adviesbureau Customer Revolution. Ze helpen opdrachtgevers om hun service te verbeteren en vernieuwen op basis van inzicht in klanten, hun leefwereld en hun ervaring.

Van deze auteur:

Social Service Design

Innoveren op het snijvlak van maatschappelijke vraagstukken en publieke dienstverlening

Boudewijn Bugter | Duuren Media, Van

Als professional in een publieke organisatie heb je het tegenwoordig niet makkelijk. Steeds meer maatschappelijke vraagstukken schreeuwen om een antwoord, maar je vertrouwde denk- en werkwijzen lei... Meer

Verkooppositie #2223

Paperback

Juli 2021 | ISBN 9789089655653 | 220 blz.

€ 29,99

Reserveer

Plaats op wensenlijst

Werken met profielen en persona’s

Het goede van hokjesdenken

Boudewijn Bugter, Natanja de Bruin | Duuren Media, Van

Hoe kun je je klanten goed verder helpen? Door te zorgen dat je ze écht snapt. Door hun leefwereld en hun ervaringen in kaart te brengen en te zorgen voor inzicht in wie ze zijn en wat ze nodig heb... Meer

Verkooppositie #2272

Paperback

Juni 2018 | ISBN 9789089653970 | 200 blz.

€ 29,99

Vandaag besteld, dinsdag in huis

Bestellen

Plaats op wensenlijst

Auteurs op alfabet

a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z