Maar hoe begin je daaraan? Hoe kun je als manager in een steeds onzekerder tijdperk dertig jaar vooruitkijken in de tijd en die blik omzetten in een plan voor de komende drie maanden? Wat drijft de nieuwe consument? Waarom moet alles snel, gemakkelijk, tof en eenvoudig? Waarom zijn data het nieuwe goud, en artificiële intelligentie een zegen?
Het antwoord is duidelijk. Om te blijven evolueren, moet je je laten inspireren door de wereld, je volledig richten op de needs van de klant, focussen op mogelijkheden en blijven experimenteren.