Het is drukker dan normaal bij onze verzendpartners. Excuses, bestellingen kunnen langer op zich laten wachten dan je van ons gewend bent.
×
 
Klantenservice
  • Contact
  • Bestelinformatie
  • Retourneren
  • Bestelprocedure
  • E-books
  • Gratis e-book
  • Luisterboeken
  • Docentenservice
  • Persinformatie
Inloggen
Winkelmand
Winkelmand
Korting
-
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelmand
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
  • Winkelen
    WinkelenAdviseringCoachingCommunicatie en (social) mediaLeiderschapManagement
    Marketing en salesMens en maatschappijPersoonlijke ontwikkelingStrategie en organisatieWerk en loopbaan
    Top 100 Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Auteurs
    • Even voorstellen
    • Auteurs op alfabet
    • Auteur worden
  • Thema's
    • Strategie
    • Communiceren op afstand
    • Veerkracht, juist nu
    • Thuiswerken met resultaat
    • Persoonlijke ontwikkeling
  • Actueel
    • Agenda
    • Artikelen
  • Over ons
    • Boeken
    • Events
    • Platformen
Reichheld
Terug
Delen
Link kopiëren

Auteurs op alfabet

Auteurs op alfabet
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

Frederick Reichheld

Fred Reichheld is een Bain Fellow en oprichter van Bain & Company's Loyalty Practice, die helpt bedrijven door klant- en werknemerloyaliteit resultaten te bereiken. Hij is de bedenker van de Net Promoter System℠.

Zijn werk op het gebied van klanten en medewerkersretentie heeft het verband tussen loyaliteit en winst bewezen. 

Van deze auteur:

De ultieme vraag 2.0

De ultieme vraag 2.0

Hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met net promoter

Frederick Reichheld, Rob Markey | Business Contact
Waarom lukt het zo veel bedrijven niet hun ambities te realiseren? In de eerste editie van deze wereldwijde bestseller onthulde loyaliteitsexpert Fred Reichheld de vraag aan klanten die bepalend is... Meer
Verkooppositie #2231
Paperback
April 2016 | ISBN 9789047009450 | 288 blz.
€ 31,99
Vandaag besteld, dinsdag in huis
Bestellen
E-book
Mei 2016 | ISBN 9789047009474
€ 9,99
Direct via e-mail
Bestellen
Plaats op wensenlijst

Auteurs op alfabet

Auteurs op alfabet
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
Blijf op de hoogte
Ontvang onze nieuwsbrief.
Formulier succes
Formulier foutmelding
© 2021 Boom uitgevers Amsterdam

Klantenservice

Contact
Bestelinformatie
Retourneren
Bestelprocedure
E-books
Gratis e-book
Luisterboeken
Docentenservice
Persinformatie

Over ons

Boeken
Events
Platformen

Volg ons op social media

Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkDisclaimerPrivacy policyDigitale content
Stuur mij wekelijks tips
De nieuwsbrief houdt je up-to-date met nieuws en aanbiedingen over boeken, e-books en meer.
Aanmelden
Formulier succes
Formulier foutmelding