Klantenservice
  • Contact
  • Bestelinformatie
  • Bestelprocedure
  • Retourneren
  • E-books
  • Gratis e-book
  • Luisterboeken
  • Docentenservice
  • Persinformatie
Inloggen
Winkelwagen
Winkelwagen
Korting
-
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelwagen
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
  • Winkelen
    WinkelenAdviseringCoachingCommunicatie en (social) mediaLeiderschapManagement
    Marketing en salesMens en maatschappijPersoonlijke ontwikkelingStrategie en organisatieWerk en loopbaan
    Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Auteurs
    • Even voorstellen
    • Auteurs op alfabet
    • Auteur worden
  • Thema's
    • Het Groot Werkvormenboek
    • Hybride werken
    • Cadeautips voor professionals
    • Managementboeken top 10
    • Coaching boeken top 10
  • Actueel
    • Agenda
  • Over ons
    • Boeken
    • Events
    • Platformen
Reichheld
Terug
Delen
Facebook Twitter LinkedIn Mail Print Link
Link kopiëren

Auteurs op alfabet
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

Frederick Reichheld

Fred Reichheld is een Bain Fellow en oprichter van Bain & Company's Loyalty Practice, die helpt bedrijven door klant- en werknemerloyaliteit resultaten te bereiken. Hij is de bedenker van de Net Promoter System℠.

Zijn werk op het gebied van klanten en medewerkersretentie heeft het verband tussen loyaliteit en winst bewezen. 

Van deze auteur:

De ultieme vraag 2.0

De ultieme vraag 2.0

Hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met net promoter

Frederick Reichheld, Rob Markey | Business Contact
Waarom lukt het zo veel bedrijven niet hun ambities te realiseren? In de eerste editie van deze wereldwijde bestseller onthulde loyaliteitsexpert Fred Reichheld de vraag aan klanten die bepalend is... Meer
Paperback
April 2016 | ISBN 9789047009450 | 288 blz.
Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
€ 22,99
Bestellen
E-book 
Mei 2016 | ISBN 9789047009474
Direct via e-mail
€ 9,99
Bestellen
Plaats op wensenlijst

Auteurs op alfabet
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
© 2023 Boom Uitgevers Amsterdam

Klantenservice

Contact
Bestelinformatie
Bestelprocedure
Retourneren
E-books
Gratis e-book
Luisterboeken
Docentenservice
Persinformatie

Over ons

Boeken
Events
Platformen

Volg ons op social media

Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkCookieverklaringDigitale contentDisclaimerPrivacy policy
×

Businezz.nl wordt Boom.nl

Binnenkort verhuist deze website naar Boom.nl. Wil je alvast kennismaken met onze nieuwe webshop?

Ga dan naar Boom.nl

 

 

Voor een beter begrip