De beste kennis voor jou
Klantenservice
Inloggen
Winkelmand € 0,00
Winkelmand
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelmand
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Hoogveld
Terug

Auteurs op alfabet

Auteurs op alfabet

Mike Hoogveld

Bestsellerauteur Mike Hoogveld behoort tot de meest gevraagde sprekers over klantgerelateerde onderwerpen. Hij is als associate partner bij Holland Consulting Group werkzaam als adviseur en verricht daarnaast ook wetenschappelijk onderzoek. Zijn professionele passie ligt in het verbeteren van de manier waarop organisaties werken met en voor klanten. Zijn boeken werden eerder genomineerd voor de PIM Marketing Literatuurprijs en Managementboek van het Jaar.

Van deze auteur:

The excellent customer journey experience

Handbook for integrated multichannel management

Mike Hoogveld | Boom uitgevers Amsterdam
Nominated for the PIM Marketing Literature Prize, and Management Book of the Year   It continues to get tougher for executives in marketing, sales and service. Their departments refuse to coopera... Meer
Verkooppositie #712
Paperback
2014 | ISBN 9789491560613
€ 32,50
Bestellen
Plaats op wensenlijst

Cross channel excellence

handboek voor geïntegreerd kanalenmanagement voor maximale klantwaarde in marketing sales en service

Mike Hoogveld | Boom uitgevers Amsterdam
Genomineerd voor de PIM marketing literatuurprijs!Cross Channel Excellence is het handboek voor geïntegreerd omnichannel management voor maximale klantwaarde in marketing, sales en service. Leidin... Meer
Verkooppositie #348
Paperback
2014 | ISBN 9789491560026
€ 32,50
Bestellen
Plaats op wensenlijst

Dokter, ik heb last van klanten

17 recepten om snel beter te worden

Mike Hoogveld | Boom uitgevers Amsterdam
Dokter, ik heb last van klanten: genomineerd voor de PIM marketing literatuurprijs 2014. Iedereen heeft te maken met klanten. Of je nu werkt bij een commercieel bedrijf of bij een overheidsinsta... Meer
Verkooppositie #1077
Paperback
2014 | ISBN 9789491560651
€ 17,95
Bestellen
Plaats op wensenlijst

Agile Managen

Snel en wendbaar werken aan continue verbetering in organisaties

Mike Hoogveld | Van Duuren Management
Een omgeving die steeds sneller en diepgaander verandert. Een markt die dynamisch, complex en onvoorspelbaar is geworden. Het is iets waar iedere organisatie mee te maken heeft. Wie in de toekomst ... Meer
Verkooppositie #310
Paperback
2016 | ISBN 9789089653185 | 256 blz.
€ 24,95
Bestellen
Plaats op wensenlijst
Nieuw

Denk als een start-up

Mike Hoogveld | Van Duuren Management
De veranderingen in de markt gaan almaar sneller en dieper, onder invloed van voortschrijdende digitalisering, complexer klantgedrag, nieuwe toetreders in het concurrentieveld en veranderende busin... Meer
Verkooppositie #2232
Paperback
2017 | ISBN 9789089653710 | 176 blz.
€ 20,00
Bestellen
E-book
2017 | ISBN 9789089653727
€ 15,99
Bestellen
Plaats op wensenlijst

Auteurs op alfabet

Auteurs op alfabet