Collegereeks Kwaliteit in digitale transitie

We leven in een wereld van transitie; de consument is niet langer eigenaar van producten maar gebruiker van diensten. We gaan van lineair naar circulair en van hiërarchisch ingerichte organisaties naar (agile) netwerkorganisaties. En werken aan continu verbeteren is een steeds grotere uitdaging, omdat we vaak worden ingehaald door de snelle veranderingen. Dit heeft niet alleen grote impact op bestaande (kwaliteits)instrumenten, maar ook op de strategie en werkwijze van de kwaliteitsprofessional